Zahlungsmethoden

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf unserer Website finden Sie sichere Zahlungsmethoden, die den geltenden deutschen Vorschriften für Zahlungsdienste entsprechen.

Die folgenden Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard

Alle Zahlungen werden nach Auftragsbestätigung bearbeitet, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit und der Gültigkeit der gewählten Zahlungsmethode.

2. Transaktionssicherheit

Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten ist unsere höchste Priorität.

Alle Transaktionen werden über sichere SSL-verschlüsselte Verbindungen verarbeitet, um die Sicherheit Ihrer persönlichen und finanziellen Informationen zu gewährleisten.

Die Website erfüllt die europäischen Anforderungen für eine starke Kundenauthentifizierung.

Die Daten der Zahlungskarten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Zahlungen werden ausschließlich über autorisierte Zahlungsdienstleister abgewickelt, die die internationalen PCI-DSS-Sicherheitsstandards erfüllen.

3. Währung und anwendbare Steuern

Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Euro (€) und enthalten die anwendbaren Steuern gemäß deutschem Recht.

Es fallen keine zusätzlichen Gebühren während des Bestellvorgangs an, es sei denn, dies ist auf der Bestellseite ausdrücklich anders angegeben.

Ab einem Bestellwert von 200 €: kostenloser Standardversand; unter 200 €: Versandkosten von 20,00 €.

4. Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine E-Mail zur Auftragsbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Die Bestellung wird erst nach Autorisierung der Transaktion durch den Zahlungsanbieter bearbeitet.

Wird die Zahlung nicht autorisiert, gilt die Bestellung als ungültig und wird nicht bearbeitet.

5. Zahlungsprobleme und Rückerstattungen

Sollten Sie während des Zahlungsvorgangs auf Schwierigkeiten stoßen, empfehlen wir Ihnen:

Die eingegebenen Zahlungsinformationen zu überprüfen, sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben auf Ihrem Konto vorhanden ist, Ihren Zahlungsanbieter oder Ihre Bank zu kontaktieren.

Rückerstattungen aufgrund genehmigter oder ordnungsgemäßer Stornierungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet und der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

6. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden oder Problemen während des Zahlungsvorgangs erreichen Sie uns unter:


E-Mail: info@vitraartek.com

Telefon: +49 30 85621680

Adresse: Budapester Str. 38 - 50, 10787 Berlin, Germany

Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)